klachtenregeling

Wij meten met regelmaat de klanttevredenheid om op de hoogte te blijven van uw wensen en behoeften. Vanzelfsprekend kunt u deze ook melden bij de balieassistente en/of de orthodontist.

Meningsverschil
Indien u een meningsverschil heeft met uw orthodontist, raden wij u aan eerst in een persoonlijk gesprek met de orthodontist tot een oplossing te komen. U kunt hiervoor indien gewenst een aparte afspraak maken. Ingeval een en ander niet tot een oplossing heeft geleid, kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde) https://knmt.nl/voor-patienten/ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-doen . Tel 030 - 60 76 276 en om bemiddeling vragen.